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社区团购小程序的优势有哪些 | 重庆微享互动

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来源: 微享互动      时间:2021-02-08 15:54:54  

社区团购是今年新提出的一个话题,一经提出,就受到广大企业的的热烈追捧,就连美团、京东这些大型电商平台也入局社区电商领域中,从这个现象就能看出其社区团购的发展前景。那么社区团购小程序有哪些优势呢?
 

1、成本降低,商业转型新零售模式。社区团购的模式大致是商家通过地推、社交裂变等方式在社区招募合适的团长,再通过团长在社区的人脉关系来向社区住户推广自己的小程序。在这期间,商家基本上只需要支付团长佣金,无需再付出其他代价就可以轻松获得大批客户。

而团长除了可以为商家招来客户外,还可以提供货物存放点,方便商家卸货和顾客取货,避免了传统模式下商家开店的成本。而这种小程序+团长的线上线下模式在保证了社区团购商家的价格优势,同时还方便了商家规模的扩张,使商家实现了新零售转型。

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2、物美价廉,省时省力。为了留存客户,社区团购以低价和各种诸如拼团、秒杀等活动来吸引客户。作为社区团购的消费者,社区用户可以经常买到性价比高的产品。此外,用户购买的商品都在离自己住所近的团长处,这也导致用户无论是采取自提还是送货上门的方式,购物都是一件省时省力的事情。

 

3、创业无成本,收入增长。在社区团购小程序的商业模式当中,团长是其中不可缺少的一部分。团长的潜在人群多为社区便利店店主或者是有大把空闲时间的“宝妈”。他们与商家分工合作,商家是货源提供者,团长负责推广维护客户从而赚取佣金,双方都能从中受益。换句话说,社区团购这种新型商业模式创造了“团长”这一新岗位,为不少家庭增添了一份收入。
 

4、客服队伍。作为将线上线下相结合的O2O模式,社区团购无疑也会产生和网购一样的售后问题。作为服务业,用户的使用体验和评价对于平台的重要性不言而喻。因此,组建一个客服队伍,用来答复消费者在购物过程中的各种问题,诸如产品质量、快递运送等就显得很重要了。而好的客服队伍还可以提升用户对于平台的信任度和好感,增加平台用户的留存率和复购率。

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