线下餐饮行业在近年来愈发的冷清,在宣传上已经不能仅仅局限于传统的线下宣传,还是需要线下和线上相结合的形式的。下面重庆公众号运营就给大家介绍一下:
1、策划原创文章,建立用户连接
公众号作为当下火爆的自媒体平台之一,日产量文章数不胜数,市场内容同质化严重,当用户任意点开几篇文章,内容都一样,也就没有必要再看,这时我们就无法与用户建立连接,去构建自己的私域流量池,错失许多商机。那么如何才能突破“同质化”难题,与用户建立连接。策划原创文章,从多个角度去创新,如:“邢一味餐饮”,从“炒鸡”产品本身出发,延伸到炒鸡正确做法、与炒鸡搭配的配菜以及与其他食物进行对比等,展示给用户与竞争对手不一样的一面,吸引用户目光。另外,可结合与餐饮相关的时事热点等,来抓取用户关注,如:“舌尖上的中国”。
2、公众号--提升搜索排名
微信公众号重在提升搜狗搜索引擎排名,在微信公众号上发布图文,易被搜狗搜索引擎收录。在用户搜索时,获得曝光最大化,并提升企业知名度。如这家“邢一味餐饮”,策划原创图文时,在标题及文章内容中添加产品相关关键字,如:“炒鸡”“邢一味”“鲜美”“健康炒鸡”等关键词汇。加大搜索引擎收录的机会,快速推送到受众面前。另外,占据搜索引擎优质展示位,用户搜索“邢一味”时,相关内容便会展示在用户面前。且企业内容的不断更新,在自然搜索结果页中保持并累积。由于公众号本身流量池巨大,最后形成自主流量池+增加自然搜索权重,互动双增长。最关键的是竞价广告关键字点击是要收费的,而这些被自然收录的关键字点击是不付费的,没有点击成本。
3、赠送礼品、维护老客户
私域绝不是简单的朋友圈收割,而是靠长期关系的培养,粉丝也不是我们最低成本、最高到达的广告工具,用心去做好客户留存很重要。在运营公众号时,本身从搜索引擎上引流过来的用户质量是很高的,不会轻易流失,这时建立好与客户的关系,不但利于客户再营销,还能更好地进行拉新留存。如适当的举办一些活动:店内优惠折扣、来店赠送精美礼品等,并且参与者范围仅限老客户。另外,像一些周年庆、节假日之类的,都可以搞一些活动来吸引顾客,反复利用这些流量,增加客户留存几率。当然,及时回复客户的评论,解决客户疑难,也有利于增强用户忠诚度。有些客户可能也会因为我们店的活动或者其他,从而转发文章,介绍给更多身边人,帮助我们扩展用户群体,达到转化用户的一个理想效果。
4、公众号运营效果预估
在公众号运营初期:确定餐饮行业目标受众,明确餐饮账号内容方向,围绕炒鸡产品创作内容,保持领域垂直度,增加账号权重。中期:对该产品以及行业深耕细作,除了添加并拓展炒鸡等相关产品关键字,更多的也是对其维度的一个延伸。在初期以及中期,主要就是加大账号权重,提升自然搜索收录,获得曝光引流潜客等。而在后期,针对引流过来的用户,进行精心运营,通过活动赠送礼品等形式拉拢客户,增加客户忠诚度,进行再营销复购等,从而实现降本增效的目的。本文部分文字与图片资源来自于网络,转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请立即通知我们,情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意!