很多人都不知道新媒体运营工作到底是什么，做运营，到底有没有前途，我想说的是，如今的互联网时代，新媒体凭借着零成本、高速度等优势，迅速地超越了传统媒体。关于新媒体，网上的解释定义众多。新媒体是指一种工作的环境和区域。而运营则指的是工作的职位。

一、运营的工作内容板块主要包括内容运营，用户运营，产品运营，活动运营
 
内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段，围绕自己的产品，在新媒体平台输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容。
 
用户运营则是新媒体运营的核心，不仅仅是在各大平台上解答用户的问题，还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿，然后根据这些用户资源来优化内容和活动。
 
产品运营则是面向产品。
 
活动运营其实就是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。
 
但是这几种运营又是相辅相成的，比如用户运营是拉新，社群运营，内容运营，活动运营，都是可以拉新的。
 
二、新媒体到底有什么平台？
 
视频平台，比如抖音、快手、花椒这类直播平台；
 
社交平台，微信、微博、知乎这些平台的用户互动性强、活跃度高；
 
自媒体平台，比如搜狐号和今日头条，有更强的专业性，也有更精准的用户。
 
三、新媒体运营需要掌握的能力
 
（1）文案写作能力
 
文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。
 
（2）产品营销能力
 
用文章吸引用户过来以后，我们应该如何变现。除了实打实的商品，很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户属性制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。
 
（3）活动策划能力
 
活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。就像每年的“双十一”“618”等的活动。
 
（4）社群经营能力
 
新媒体运营的重要一环在于社群，社群也可以说是流量池，拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。
 
（5）数据分析能力
 
新媒体运营的工作数据最能反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要。
 
四、新媒体运营的基本工作
 
新媒体运营最终目的应当是服务企业品牌、企业产品和企业利润。具体落实到工作上，主要有以下三点：
 
1、品牌
 
品牌就是占领用户心智，比如“怕上火，喝王老吉”。在上火这个场景下，第一时间想到的就是喝王老吉。在某一种场景下，强调我们或者我们的产品是行业领导者。
 
2、用户
 
在做用户量的这件事上，当真是八仙过海各显神通，爆文、广点通、互推、h5裂变、免费资料、色流等轮番上阵，哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。
 
3、转化
 
转化应该更细致到每1000阅读量，每10000阅读量转化多少个粉丝；这里就涉及到数据分析了，提炼某篇爆款文章的sku单元，运用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成为爆款，以此确认该sku单元占了决定性因素。在新媒体运营中，转化就是如何把一个项目通过新媒体平台推出去，成功转化一部分付费用户。粉丝量多少不重要，多少粉丝付费才最重要。每1000个粉丝里转化多少付费粉丝，每10000个粉丝里转化多少付费粉丝。例如，10000个粉丝里只转化了500个付费粉丝，这就证明你的这个项目已经有天花板了，一方面要做更多用户量做转化，另一方面要将10000个粉丝分层，推出新的项目，尽最大可能将所有粉丝都转化成付费粉丝。总结成一句话：新媒体运营的工作应当是以清晰的结果为导向，再确定工作内容。如果结果本身不清晰，那工作内容就很模糊。
 
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