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数字化时代对于各个行业的启示!

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来源: 微享互动      时间:2021-07-20 17:01:35  

疫情让直播、零售、在线教育等行业获得井喷式发展;中美贸易战让以芯片、操作系统、5G 为代表的核心技术受到国家层面的支持和关注... 这一切的背后,看似“老生常谈”的企业数字化转型。

 

我们来看一组数据。

 

在疫情期间,数字化进程加速快,迅速反应求变的3个品类是在线教育、房地产、线上医疗。

 

当很多企业因为历史包袱过重、人才和管理制度欠缺等这样那样原因,在过去面对企业数字化转型踟蹰不前时,在今天的内外环境交织下,坐在“牌桌”上的企业,只有赌上手里信息化的全部底牌,才有胜算,否则就要下桌。

 

 

这些底牌是什么?

 

是数字化对企业业务、技术、组织诸多维度的不断解构与重塑;是数字化战略下,企业洞察力、领导力、执行力的提升和深度适配。

 

还有一张底牌,就是企业打造学习型组织、培养数字化人才的决心、方法和实践。

 

 

 

不数字化,可能就会被边缘化

 

人类在从以蒸汽机为代表的第一次工业革命时代,迈步到以人工智能为代表的第四次工业革命时代期间,所经历的重大事件、重要节点,以及技术在其中所起到的重要推动作用。

 

“当很多人在第三次工业革命时代的右脚还没有落下来的时候,第四次工业革命的左脚已经开始往前了,因为这个时代不会等着我们,这一步我们称之为数字化。在这个时代,我们要驾驭的全新能量是数据,驾驭这种能量要依靠人工智能。”

 

在过去几年有两件重大进展:一是感知,二是分析。感知技术在过去几年随着万物互联的出现,发生了重大进化,数据量在爆发式的出现,因为这个原因数字化转型迎来了一个巨大机会;二是分析能力,因为数据的分析、因为人工智能、因为算法的进步,导致有了知识之后能够迅速得到决策。

 

强调:感知和分析是数字化转型出现的契机,所以要做努力的话,在感知和分析能力上,应该是我们努力的重大方向

 

 

所有数字化的最终目的都不是为了数字化,所有数字化的目的都是让我们拥有对信息更好的分析能力,让我们拥有对数据更好的驾驭能力,让我们可以把数据拿出来影响实体的商业社会,影响物理的世界,影响生产效率,影响交易效率。

 

 

数字化时代的特点和关注重点

 

过去五年间我们所关注和讨论的热门技术所发生的重大变迁,让我们从另外一个角度解读。

 

五年前的那些热门技术,比如 AI、云计算、大数据、区块链、5G、互联网 +... 在今天已经不会被单独拿出来讨论了,因为我们面临的是更复杂的问题,是新型基础设施、数据生产要素、反垄断、隐私保护... 这些问题。很明显我们的技术发展已经进入到深水区,我们不仅仅要学习新技术,还要学习与新技术有关的其他事情——从去年到今年最热的就是数字化转型

 

目前的数字化转型还处于一个非常初期的、盲人摸象的阶段,我们还需要时间去形成共识。

 

 

如何才能让数字化组织真正服务于数字经济,让数字化人才发挥他的价值?

 

核心一点还是数字化的思维方式。数字化关注的重点不是流程,本质上应该是数据的创造、数据的流通、数据的分析、数据的融合、数据的可视等等。因为这些关注点的变化,带来了组织人才、组织管理过程的变化。“我们走到数字化阶段,就是要用数据帮助我们做决策和判断,用数据辅助我们做业务过程的深度认知。

 

提及数字人才他表示:数字经济对人才提出新要求,数字人才是数字经济发展的重要支撑。数字技能成为一种新的工作技能,它不是补充,而是必备。他倡议在企业组织数字化和业务数字化正在发生变化的时代,需要重新定义一下企业数字化指数。“我们有经济指数,有文化教育水平的指数,但是缺乏企业数字化的指数。

 

 

在数字化时代,如果你与时俱进,你就有可能站在舞台的中央。但是如果你没有与时俱进,不数字化,可能就会被边缘化。

 

 

数字化人才学习平台成“技能升级”关键

 

虽然数字化如此重要,但是理想和现实是有差距的。麦肯锡全球研究院对 25 年来数字化进程的追踪及调研显示:仅 14% 的企业转型取得持续进展、变革成功的组织仅 3%。

 

面对企业数字化转型的严峻现实,人才问题愈发凸显:越来越多企业发现自身缺乏专业的数字化人才,数字化人才水平提升缓慢,而数字化人才是构建企业自身学习能力、提升企业数字化转型效率和效果的基石。

 

在数字人才的培养上,《银行数字化转型》作者、IBM 副合伙人付晓岩建议:“真正想做好数字人才的培训,一方面要做好在职培训,除了类似极客时间在做的事情外,是不是企业可以把自己的人才贡献出来一点,做一点跨企业的培训,这也是一种生态建设。

 

另外一个比较大的数字人才来源就是学校,所以我们应该更加关注在校教育。把企业掌握的数字化技能及时输送给学校,因为学校现在的课程变化太慢。学校侧的变化,是人才培养最大的批量生产者。

 

 

 

好产品具备持续进化的能力

 

大部分人只观察到了产品端的变化。

 

为了让员工爱学习,也让学习效率更高、效果有所保证,极客时间企业版围绕“新四化”,一直在做产品功能的开发和迭代。极客邦科技总裁、极客时间产品创始人池建强在会上以极客时间为例,介绍一款好的产品应该具备什么能力,极客时间有哪些功能特色,并且详细介绍极客时间企业版的新功能模块:“知己测评”。

 

汽车发明之后是没有雨刷的,甚至没有挡风玻璃。

 

后来有一个女士,玛丽·安德森在 1902 年的时候画了雨刷的草图,到现在雨刷已经有了 110 年左右的历史。这个东西延续了 100 多年生命力,在现在智能时代还在用,说明这就是一个好的产品。”池建强以雨刷器的例子佐证了一个观点:一个产品能够有这么长的生命力就是一个好的产品,因为它具备持续进化的能力。

 

另外池建强介绍,产品设计原则其实非常简单,但是大部分产品其实都做不到:首先,从人的角度来说,我们的产品是不是可以给用户提供丰富全面和自然的信号?用户看了是不是很舒服?另外就是你做了一步事情之后,下一步是不是可预测的?我们偶尔可以给用户制造惊喜,但是如果每一步都是惊喜的话,用户就是很不安,他就没有安全感。另外,你要提供良好的概念模型,输出的信息一定要是人话。这是我们总结的,人去设计产品的时候你要遵循的原则。

 

其次,从机器的角度,机器应该遵循的产品设计原则是尽可能的简单,不要让人类选择;另外,无论出了什么样的事情一定要给出原因;最后一条,不要将人类的行为称之为错误,没有人会认为自己犯错了,我们应该以更友好的方式去表达。

 

伴随企业数字化转型获得全社会的重视,数字化人才问题会进一步凸显。不仅是聚焦数字化人才问题,更进一步要剖析的是企业数字化转型中的痛点和突破,再往深层次来说,无法绕开的则是宏观经济发展、人口红利、全球化等趋势和大环境。

 

 

来源:重庆网站建设,本文网址:,欢迎分享,(电话:15320293856,微信:llhhldancing)

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