00后创业为何月入百万？小网红卖货为何成为电商佼佼者？深巷里的苍蝇馆子为何顾客络绎不绝？
 
他们不犯法、不违规，仅仅只是抓住了“私域流量”而已。
 
早几年前，很多互联网公司察觉到增量到顶了，要想维持公司的增长势头，只有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥得更大。在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始流行起来。
 
私域流量是指从公域（internet）、它域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量（访客），是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。同域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
 
可以反复利用、能免费直接触达到的用户我们称为私域流量。这些用户沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台，我们称之为私域流量池。
 
当前越来越多的企业赶着私域流量这波浪潮，开始搭建自己的私域流量池。那么私域流量有什么优势呢？
 
1.防止老客户流失
 
企业打造私域流量池，跟用户互动越多，用户的稳定性就会越强，就越不容易流失。
 
用户买完产品后，还能与商家互动、在群里参加活动，很容易与品牌建立更深层面的情感连接，复购的可能性也会更大。
 
2.有助于塑造品牌形象
 
运营私域流量有助于在潜在用户心中塑造品牌形象。
 
一方面能够让其近距离感受企业服务，另一方面可以通过与老用户的交互，增强其对品牌的认可。
 
而且老用户的口碑往往比官方更值得信任，更容易让潜客对品牌形成认可。
 
3.提升用户终身价值
 
用户终身价值指的是购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
 
在私域流量池中，商家可以多次免费触达用户，并通过内容运营和IP打造给用户种草，从而增加用户的复购和分享，提升用户终身价值。

   
对于企业商家们来说，建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量，找到潜在用户群体，让其成为自己的意向客户，即“寻找客户”。
 
商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成自有用户池。

主要通过以下四点实现全域获客：
 
1、社交流量
 
社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取，包括社群运营、导购、拼团、微信好友、朋友圈等。
 
社群运营：通过社群与用户产生连接，比如通过活动信息、分享优惠券、群员互动等方式，增强客户粘性，盘活粉丝。
 
拼团：拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买，才可享受优惠或福利。商家以拼团价格差刺激用户购买、组团裂变，为商户带来新流量。
 
导购：可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接，进而提升客流转化。在店场景中，导购可以引导客户关注公众号，沉淀用户，帮助品牌建立用户资产库；离店场景中，导购可以通过app、微信等平台多次触达用户，帮助品牌拉进与用户之间的关系。
 
2、线上流量
 
线上流量利用网络的实时性、无边界性进行广泛营销传播，包括公众号、微信卡包、服务通知、小程序浮窗等，商家可以通过公众号的内容、微信卡包的卡券投放、服务通知的推送、小程序浮窗等入口触达到用户，与用户产生连接。
 
3、线下流量
 
线下流量通过线下体验、服务升级、门店时空的延展承接流量转化，商家可以通过门店、海报、互动大屏、一物一码等构建私域流量入口，实现商品与消费者之间数字化的连接。
 
4、商业流量
 
商业流量通过付费广告、KOL、IP内容等方式借助商业广告触达更多用户，实现精准化获客，提高获客效率。如公众号、小程序广告通过“LBS+社交大数据”精准圈定客群，直击目标客群体；而KOL通过对其粉丝购买力的影响也是商业触点中的重要一环。
   
通过持续输出优质的内容对用户进行精细化运营，拉近商家与粉丝之间的距离，圈住用户，为流量变现打下基础。
 
商家可以进行用户分层、促活、信任经营，通过买家秀、专题文章、直播真人秀等方式对粉丝进行种草安利，增强粉丝粘性，提升复购率。
   
在电商平台，一次交易的结束代表一个用户的流失，每个商家都希望与用户之间保持长期关系，那如何提升用户的价值呢？
 
1、与会员不断对话，挖掘单客价值
 
会员数字化，能够让商家和会员之间不断对话，把用户从最初一面之缘，变成真正喜欢品牌的忠诚粉丝，最大程度挖掘单客价值。鼓励粉丝通过注册会员，消费享受会员特权，帮助商家寻找优质用户。
 
2、积分刺激，让会员持续复购
 
会员可用积分兑换商品，促进用户二次消费，提高特权感，增加会员粉丝粘性，提升会员复购率。
 
最好的销售不是一直花钱去找新流量，而是把一个用户榨干，让他一直在你这里消费。运营好私域流量对于企业来说省时、省钱又省力，是一件低投入、高回报的事。

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